利用規約

第1条(目的)
利用規約は弊社とお客様との約束事を定めるものです。必ずお読みください。
当サイト(=https://www.sasayamusic.de)は、弊社(=Sasaya Music Europe GmbH)が運営しており、本規約は、弊社とお客様との間の利用条件、確認事項、注意事項等を定めるためのものです。

第2条(本規約への同意)
弊社をご利用下さった場合は、本規約をお読みの上、同意されたものとみなします
お客様が弊社のサービスを利用するためには本規約に同意することを条件とします。お客様が弊社のサービスを利用される場合は、弊社はお客様が本規約を了解し、同意されたものとみなします。

第3条(弊社のサービス)
利用ルールは本規約以外に各ページにも記します
当サイトでは、楽譜、音楽書籍等のウェブ販売および情報を提供するものとし、弊社のサービスの内容・注文手続き等詳細は、本規約の他、当サイトの各ページで定めることができるものとします。

第4条(ご注文の成立・キャンセル)
お申込みの際には間違いのない情報を入力して下さい。
未成年のお客様は親権者の同意を得てください。
契約成立後の変更キャンセルは出来ません。
ご注文の際は、お客様は弊社が定める手続きに従って必要事項の入力を行うものとし、虚偽の無い正確な情報を入力するものとします。お客様での入力間違い等によってお客様が不利益を被った場合、弊社は一切の補償を行わないものとします
20歳未満のお客様は、事前に親権者の同意を得た上で、手続きを行なうものとします。
ご注文の成立は、お客様によるご注文手続きに対し、弊社が受付完了通知等の承諾により成立するものとし、成立後の変更やキャンセルはできないものとします。なお、品切れや絶版、またはご注文内容が出版社規定に沿わない場合、弊社よりご注文を打ち切ることができるものとします。
また転売を目的でのご注文はお断りしております。

⇒関連ページ「ご注文からお届けまで」、「返品・交換・キャンセル

第5条(支払い)
支払い方法はPayPalでの前払いのみです。弊社はお客様のご送金を確認後に在庫商品確保・取寄手配を行います。
商品代金および発送手数料の支払いはPayPal(ペイパル)による前払いとします。弊社はお客様のご送金完了をPayPal(ペイパル)にて確認後に在庫商品確保および取り寄せ手配を行うものとします。弊社が代金受領後に在庫切れ等何らかの事由により商品を販売することが不可能となった場合は速やかにPayPal(ペイパル)にて返金の手続きを行うものとします。

⇒関連ページ「お支払い方法・発送手数料

お客様は、お客様とPaypal(ペイパル)との間の利用約款等を守った上で、弊社のサービスの支払いを行なうものとし、お客様とPaypal(ペイパル)との間で紛争が発生した場合、当事者双方で解決するものとし、弊社は一切関知しないものとします。

なお特例により銀行送金でのお支払いを弊社が受け入れる場合は、海外送金手数料および関係銀行手数料、その他手数料のすべてを依頼人負担(お客様負担)でお願いいたします。

第6条(配送)
予測配達日数以上の日数がかかることがあります。
普通航空便の場合、紛失・破損等に補償はいたしません。
国際宅急便の場合、補償等の交渉はお客様と配送業者で直接行います。

弊社は、弊社が委託する業者により商品の配送を行なうことができるものとします。
不測の諸事情により弊社が予測する配達日数以上の日数がかかることがあり、それによってお客様に不利益が生じたとしても一切の責めを負うことはないものとします。また普通航空便で輸送中に生じた紛失、破損等に弊社は一切の補償を行わないものとします。国際宅急便の紛失、破損などのトラブル、補償等の交渉はお客様と配送を担当した業者の当事者双方で解決するものとし、弊社は一切関知しないものとします。

⇒関連ページ「ご注文からお届けまで」、「返品・交換・キャンセル」、「個人輸入について

第7条(返品・交換)
乱丁・落丁以外の返品交換はいたしません。
乱丁・落丁があったときは到着後7日以内の連絡が必要です。

お客様が弊社のサービスを通じて商品を購入した場合、お客様による自己都合を理由とした返品はできないものとします。
但し、使用に支障のある乱丁や落丁があった場合のみ、弊社は弊社の定める条件のもとで速やかに良品と交換、または返金の手続きを行うこととします。この場合、お客様は、弊社に対し、商品の到着後7日以内に弊社あてに乱丁または落丁があった事実を弊社の定める方法で通知しなければならないものとし、期限を過ぎた場合は弊社は対応を拒否することがあります。
倉庫保管中に発生したと思われる、使用に支障のないわずかな傷、汚れ、しわ、折れ、破れ、色褪せなどは返品・交換の理由にならないものとします。
また、輸送途中に生じた傷や折れなども返品・交換の理由にならないものとします。
なお、返金となった場合、海外送金の際のレートの誤差により購入時との金額の差異が生じたとしても、弊社はそれを補てんする義務を負わないものとします。

⇒関連ページ「返品・交換・キャンセル

第8条(外部委託)
外部業者に業務の委託を行います。
弊社は、当サイト管理、Paypal(ペイパル)等決済処理代行、商品の管理および配送、その他必要に応じて業務の全部または一部を外部委託することができるものとします。

第9条(不承諾事由・禁止行為)
以下に挙げる事由・行為があった場合にはお申し込みまたはご利用を停止・取り消します
弊社は、お客様が次のいずれか一つに該当する場合は、弊社の判断によりその利用申込を承諾しないことがあります。

<不承諾自由>
1.本人名義のPaypal(ペイパル)アカウントを有していない場合(未成年の場合は保護者名義)
2.支払い停止、破産申し立てを行っている場合
3.他人になりすまし、ご本人以外の情報を弊社へ提供している場合
4.その他弊社が不適切と判断した場合
<禁止行為>
1. コンピューターウィルス等有害なプログラムを、弊社のサービスを通じて、もしくは弊社のサービスに関連して使用または頒布する行為
2. 法令または公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
3. その他、当サイトの運営を妨げる行為
4. 本規約その他弊社が定める規約に違反する行為

第10条(お客様の責任および損害賠償)
特にPayPalを利用する際のIDやパスワードなど重要な情報はお客様の自己責任において厳重に管理して下さい
ご注文後に住所やメールアドレス等に変更があった時は速やかにご連絡下さい。
弊社のサービスに関連しお客様と第3者との間で紛争が生じた場合、弊社はその紛争に一切関知いたしません。
お客様は、本規約及び個別規約等を遵守の上、お客様自身の責任において弊社のサービスを利用するものとします。
お客様は、ご注文を通して設定した登録情報、またPayPal(ペイパル)の利用を通して設定した登録情報を自己の責任で厳重に管理するものとします。
お客様による提供情報の誤りや、お客様が登録内容の更新依頼を怠ることにより、万一お客様に不利益が生じたとしても、弊社は一切の責めを負わないものとします。
また登録情報の管理不注意、誤使用、第三者の不正使用等に起因する損害は、お客様自身の責によるものとし、弊社では一切の責任を負いません。
弊社のサービスの利用にあたり、お客様と他のお客様や第三者との間で紛争が生じた場合、そのお客様は自己の費用と責任で問題を解決するものとし、弊社はその紛争に一切関知しないものとします。
また登録情報について、その情報保管期間が終了した場合や弊社のサービスがその原因を問わず終了等した場合、すべて削除・消去することができるものとし、お客様に対し保管義務を負うことはないものとします。なお、弊社の削除・消去に起因してお客様に損害が生じたとしても、一切その責めを負うことはないものとします。
またお客様が、本規約に違反し、または違法な行為を行い、よって弊社に損害を与えた場合、弊社はそのお客様に対して損害賠償の請求することができ、お客様は、当該請求に直ちに応じなければならないものとします。

第11条(サービスの一時中断・停止および変更と終了)
予告なくホームページやサービスを停止・終了することがあります。
弊社は、次の各項に該当する場合、お客様への事前の告知なく、弊社のサービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することができるものとします。

1.システムの工事、保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合
2.システムのセキュリティーを確保するため、やむをえない場合
3.火災、停電、天災などの不可抗力により、弊社のサービスの提供が困難な場合
4.その他、運用上あるいは技術上、弊社が弊社のサービスの一時中断もしくは停止が必要であると判断した場合

また、弊社独自の判断で、弊社のサービスの内容を追加、変更することができるものとし、本サー ビスの継続が困難な場合には終了することができるものとします。この場合、弊社は任意に変更や終了について当サイト上に告知または通知するものとします。

第12条 (規約の変更等)
本規約は予告なく変更することがあります
弊社は、弊社独自の判断で本規約を変更することができるものとします。この場合、変更事項は、弊社所定の方法で告知または通知された時点から効力が生じるものとします。
本規約の変更日以降、お客様が弊社のサービスを利用した場合には、変更後の本規約の定めが適用されるものとします。
また各サービスの説明のページに本規約と相反する規定があった場合は、各サービスの説明ページに記載してある規定を適用します。

第13条(不保証)
弊社は、弊社のサービスを通してお客様が得ることのできる情報やデータ等については、明示黙示を問わず、その正確性、確実性、信頼性、有用性等について、一切の保証を行わないものとします。

第14条(知的財産権)
当サイトに掲載されている情報に関する著作権その他の権利は、弊社に帰属しますので、私的使用など法律によって認められる範囲を超えて、無断で使用することはできません。当サイトにおける文章、図形、デザイン、画像、データ、ファイル等は、著作権法、商標法、意匠法、特許法、不正競争防止法により保護されています。当サイトにおける知的財産権については、本規約にて別段の定めをおく場合を除き、弊社および弊社にデータ等を提供しているビジネスパートナーその他第三者に帰属しております。

第15条(個人情報保護)
弊社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を弊社プライバシーポリシーにのっとって適切に取り扱います。
(弊社プライバシーポリシーはプライバシーポリシーのページでご覧いただけます)

最終更新日:2018年6月2日