発送手数料

日本だけでなく世界中へ発送可能です。
カート内の自動表示は日本向けの発送手数料ですが、受注後、ご請求の際に、該当国の発送手数料に修正させていただいております♪

＜遅延についてのお知らせ＞
現在、コロナ禍の影響により、普通航空便・書留小包ともにお客様によって到着日数に10日前後から４週間と大きな幅が出ております。
特に通関が必要な書留小包はかなり遅れております。
大変申し訳ございませんがご注文の際にはあらかじめご了承くださいましたら幸いです。
（2021/03/04現在）

　
＜日本在住のお客様 ＞

◆ ドイツ → 日本

• 普通郵便・書留小包、どちらの発送方法も到着は平均10日前後で、日数に変わりありません(通常時)。
  但し、諸事情によりまれにこの日数より時間がかかることもございますので予めご了承くださいませ（特に年末）
  (詳細→「個人輸入について」)
• 商品代金合計が99.99EUR以下でも、書留小包をご指定いただけます。その場合の発送手数料は30.00EURです
• 普通郵便をご指定の場合でも、規格を超えた場合は、書留小包での発送となります。
• 商品代金合計が500.00EUR以上の場合、ご注文をお受けする前に発送手数料をお知らせいたします。ご確認、ご了承を頂いてから手配を進めます。
• 総重量が30kg以上の場合、30kg以下の2箱以上の梱包に分けて発送し、それぞれに対しての発送手数料を頂戴いたします
• 書留小包で、万一外装に破損等の不良が見られた場合には、必ず配達員の立会いの下で開封し商品の状態をご確認下さい。商品にダメージがおよんでいた場合は配送業者の指示に従い補償の申請を行い、弊社へご連絡ください
  　

　
＜日本以外の国にお住いのお客様＞

　
◆ドイツ国内

ドイツ国内に銀行口座をお持ちのお客様に限り、Commerzbank弊社口座へのご送金も受け付けておりますので、ご希望の方はお知らせくださいませ。
但し送金手数料はお客様負担とさせて頂いております。

　
◆ドイツ→欧州内

対象国：ベルギー、ブルガリア、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ギリシャ、イギリス、アイルランド、イタリア、クロアチア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、モナコ、オランダ、オーストリア、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スウェーデン、スロバキア、スロベニア、スペイン、チェコ共和国、ハンガリー、キプロス、スイス

• 商品代金合計が99.99EUR以下でも、書留小包をご指定いただけます。その場合の発送手数料は15.00EURです
• 普通郵便をご指定の場合でも、規格を超えた場合は、書留小包での発送となります。
• 商品代金合計が500.00EUR以上の場合、ご注文をお受けする前に発送手数料をお知らせいたします。ご確認、ご了承を頂いてから手配を進めます。
• 総重量が30kg以上の場合、30kg以下の2箱以上の梱包に分けて発送し、それぞれに対しての発送手数料を頂戴いたします
• 書留小包で、万一外装に破損等の不良が見られた場合には、必ず配達員の立会いの下で開封し商品の状態をご確認下さい。商品にダメージがおよんでいた場合は配送業者の指示に従い補償の申請を行い、弊社へご連絡ください

　
＜上記以外の国に在住のお客様へ＞

別途ご案内させて頂きますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
（おおざっぱな金額のイメージは日本向け発送手数料をご参考にして頂ければと思います）。
※郵便事情が不安定な場所への発送はお断りすることがございますので予めご了承ください

2020年4月1日　書留小包発送手数料改定